خلصنا في المقالات الأولى إلى كيفية اختيار و بداية المشاريع و كذلك كيفية دراسة جدوها و انتقلنا إلى ماذا نفعل قبل بداية المشروع و على ماذا ينبغي أن نركز.. ننتقل إلى المشروع نفسه عند بدايته..
أولى الأشياء التي يجب التركيز عليها هي المنتج نفسه او السلعة او الخدمة التي تقدمها… المنتجات مثلا يجب أن تكون جيدة النوعية و الحرص الشديد على جودة المنتج هو ما يحدد الاستمرارية في السوق و رغبة المشترين او المستفيدين من الخدمة من المواصلة مع علامتك التجارية و ان تتصف هذا الجودة بالديمومة و الا حين تنخفض الجودة سوف ينتقل المستفيدين من المنتج إلى منافس اخر في السوق و تستمر عملية الشراء منه و تفقد بذلك عملاءك و جزء من الحصة السوقية..
بعد ضمان استمرارية جودة المنتج و العكوف على تطوير المنتج هنا تجدر الاشارة لكيفية عرض المنتج فكلما كان المنتج معروض و مقدم بشكل جاذب، يجعل عملية حدوث البيع أكبر لان ٨٠ بالمائة من عملية البيع عملية عاطفية خصوصا في جانب النساء، فعندما تذهب المرأة للتسوق ولديها الرغبة في شراء اربعة اشياء مثلا فإنها تعود إلى المنزل و معاها ثمانية اغراض مثلا.، لان العرض جاذب او وجدت تخفيضات او طريقة عرض المنتج نفسه كان بشكل لفت انتباها للشراء…
التسويق :
هو العملية التي تسبق عملية البيع، و هو طريقة عرض المنتجات والخدمات بصورة تجذب انتباه المستهلكين والعملاء، وتجلب الزبائن الجدد إلى السلعة أو الخدمة ، وكلمة تسويق مشتقّة من السوق كعنصر أساسي لمدى أهمية هذا المجال الذي يضمّ مجموعة من العمليات والأنشطة التي تتمثل في دراسة السوق وتحديد الفئة المستهدفة من الزبائن، ودراسة احتياجاتهم وطلباتهم ورغباتهم، والعمل على تحقيقها، وتحديد الأسعار المنافسة على أن تكون الأفضل بين السلع المنافسة في السوق والتي تلبي نفس الغرض مع ضمان الجودة للمنتجات، وضمان تحقيق الأهداف المطلوبة.
اهداف التسويق :
فهم احتياجات المستهلك وتطلعاته: حيث يمثل ذلك جوهر النهج التسويقي ونقطة الإنطلاق. الحصول على حصة من السوق: من خلال تحديد شريحة العملاء المستهدفين
و زيادة الوعي بالعلامة التجارية: ويقصد به مدى معرفة العملاء المستهدفين بالعلامة التجارية والمنتجات التي تقدمها
أبرز أنواع التسويق:
1- التسويق التقليدي Traditional Marketing
يشير التسويق التقليدي إلى الترويج للعلامة التجارية على أيّاً من القنوات الموجودة من قبل ظهور الإنترنت. قديمًا لم يكن الوصول إلى المعلومات سهلًا ومتاحًا للجميع، لذلك اعتمدت غالبية عمليات التسويق التقليدية على الأساليب الخارجية مثل الإعلانات المطبوعة والتلفزيونية واللوحات الإعلانية.
2- التسويق الخارجي Outbound Marketing
يدمج التسويق الخارجي بين وسائل الإعلان التقليدية ووسائل الإعلان العامة، والتواصل المُباشر مع الشريحة المُستهدفة. لذلك تختلف أساليبه فإما أن تكون واسعة النطاق جدًا مثل الإعلان على التلفزيون، أو ضيقة النطاق مثل الاجتماعات المُباشرة مع العميل، أو المُوجَّه بشكل شخصي عن طريق البريد الإلكتروني، لذا فهو يُعد من أصعب وسائل التسويق وربما أقلها فاعلية.
3- التسويق الداخلي Inbound Marketing
يُركّز التسويق الداخلي أو الوارد على جذب العملاء من خلال الثقة. تعتمد هذه الإستراتيجية على استخدام طُرقٍ مميزة لجذب العميل من خلال التواصل والحوار معه وكسب ثقته؛ بهدف تحفيزه على طلب منتجك أو خدماتك، على عكس طُرق التسويق التقليدية التي تعتمد أحيانًا على الإلحاح لإقناع العميل بالشراء.
ينصب تركيز هذا النوع على إنشاء تجارب فريدة لها تأثير إيجابي على الأشخاص لجذب العملاء المحتملين من خلال المحتوى القيّم والمفيد، لذلك يعتمد التسويق الوارد بنسبة كبيرة على أساليب التسويق الرقمي.
4- التسويق الرقمي Digital Marketing
يختلف التسويق الرقمي عن التسويق التقليدي، حيث يستفيد من التكنولوجيا التي لم تكن موجودة من قبل للوصول إلى الجماهير بطرق جديدة وسريعة. يشمل هذا النوع من التسويق جميع الجهود التسويقية التي تستخدم جهازًا إلكترونيًا أو الإنترنت.
تستفيد الشركات من القنوات الرقمية مثل محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والمتاجر للتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين.
أنواع التسويق الرقمي:
نخوض هنا في عشرة من أشهر أنواع التسويق الرقمي التي تعتمد عليها أكبر العلامات التجارية في التسويق لأعمالها:
الأول التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعي Social media marketing
الثاني التسويق عبر المؤثرين Influencer marketing
الثالث التسويق بالتبعية أو بالعمولة Affiliate marketing
الرابع التسويق عبر البريد الإلكتروني Email marketing
الخامس التسويق بالمحتوى Content marketing
السادس تحسين محركات البحث SEO
السابع الإعلانات المدفوعة Paid advertising
الثامن التسويق الشفهي Word of Mouth Marketing
التاسع التسويق عبر الأحداث و الفعاليات Event Marketing
العاشر التسويق عبر الفيديو Video Marketing
يشمل كل نوع من هذه الأنواع للتسويق الرقمي العديد من الإستراتيجيات والتكتيكات المختلفة، والتي تُكمل بعضها البعض وغالبًا ما يتم استخدامها معًا.
ختاما
لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة للتسويق لمشروعك طالما أنها فعالة في التواصل مع الجمهور الذي تريده. تستخدم العديد من الشركات نوعًا واحدًا أو عددًا قليلاً أو أنواعًا متعددة من التسويق للترويج لرسالتها.
في النهاية ستحتاج إلى اختيار أفضل ما يناسب المُشترين والميزانية والموارد وأهدافك التسويقية التي تصبو اليها